提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7362：好评
暖气开得很足，我是南方人，觉得太干了，其他都很好
会员7137：好评
酒店估计经常没有人住，晚上有虫子出现，酒店边上的美食城与酒店有利益关系，饭菜不干净，价格贵，尤其早餐太差了，花了高价格没有享受到应有服务，不建议住，如果是旅游来的不建议晚上住在刚察
子车：好评
在这个青海海北的小县城有这么干净，服务好的宾馆让人眼前一亮，县政府就在对面，湟鱼家园也离宾馆很近且这天是免费游玩参观，刚登记完住房信息，老板娘和她哥就热情递上正宗的牦牛酸奶两碗，怕我们吃不惯酸的还拿来好多白砂糖，让人感觉就是宾至如归，后院停车场很大，停车方便，就是早餐是隔壁小饭店承包的，有点简陋，品种单一，管饱！总体来说是好评！